Déclaration d’accessibilité
L’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi no 2005-102 du 11 février 2005.
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.pyrenees-ariegeoises.com/.
État de conformité
Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises https://www.pyrenees-ariegeoises.com/ est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA).
Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par l’agence Silaos révèle que 31 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Contenus non accessibles
Non-conformités
Images :
Plusieurs images informatives ne disposent pas d’alternatives textuelles ou de descriptions pertinentes (critères 1.1, 1.3, 1.6). Cela empêche les personnes aveugles ou malvoyantes, utilisant un lecteur d’écran, de comprendre le contenu véhiculé par ces visuels. Certaines images décoratives ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance (critère 1.2), ce qui surcharge inutilement la lecture vocale. Enfin, les légendes d’images ne sont pas toujours associées à leurs visuels correspondants (critère 1.9), créant une rupture de sens. Ces manquements limitent fortement la compréhension des contenus pour les utilisateurs non-voyants.
Cadres :
Les cadres (i-frames) intégrés dans certaines pages ne possèdent pas de titre explicite (critère 2.1). Cette absence rend leur fonction difficile à identifier pour les utilisateurs de lecteurs d’écran. Elle empêche aussi une navigation efficace au clavier, car les zones encadrées ne sont pas clairement annoncées.
Couleurs :
Plusieurs éléments reposent uniquement sur la couleur pour transmettre une information (critère 3.1), ce qui pose problème aux personnes daltoniennes ou malvoyantes. De plus, le contraste entre le texte et son arrière-plan est parfois insuffisant (critère 3.2), tout comme celui des composants d’interface et éléments graphiques informatifs (critère 3.3). Ces défauts réduisent fortement la lisibilité du site pour les utilisateurs ayant une basse vision ou consultant le site dans des conditions lumineuses difficiles.
Liens :
Certains liens ne disposent pas d’intitulés explicites (critères 6.1 et 6.2). Les personnes naviguant à l’aide de lecteurs d’écran ou explorant rapidement la page au clavier ne peuvent alors pas anticiper la destination du lien. Ces erreurs compliquent la navigation et la compréhension de la structure du site.
Scripts :
Certains scripts utilisés sur le site ne sont pas entièrement compatibles avec les technologies d’assistance (critère 7.1). De plus, plusieurs composants interactifs ne sont pas contrôlables au clavier (critère 7.3), ce qui bloque la navigation pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser une souris. D’autres scripts provoquent des changements de contexte sans avertir l’utilisateur (critère 7.4), ou affichent des messages de statut non détectables par les lecteurs d’écran (critère 7.5). Ces lacunes nuisent à l’autonomie des usagers aveugles et des personnes à mobilité réduite.
Éléments obligatoires :
Certains titres de pages manquent de pertinence (critère 8.6), rendant difficile la compréhension du contenu ou de la section du site visitée. D’autres éléments HTML sont utilisés à des fins purement décoratives (critère 8.9), créant une structure trompeuse pour les technologies d’assistance. Ces problèmes affectent la perception de la hiérarchie des informations et l’orientation dans le site.
Structuration de l’information :
La structuration générale du contenu présente plusieurs insuffisances : titres mal hiérarchisés, absence de structure logique, ou listes non balisées correctement (critères 9.1, 9.2, 9.3). Ces défauts compliquent la navigation pour les utilisateurs de lecteurs d’écran, qui se déplacent souvent par titres ou par listes. Ils gênent également les personnes présentant des troubles cognitifs ou des difficultés de concentration, pour qui une structure claire est essentielle à la compréhension.
Présentation de l’information :
Certains contenus deviennent illisibles ou incohérents lorsque les feuilles de styles sont désactivées (critères 10.2 et 10.3), ce qui contrevient à la robustesse attendue du code HTML. La taille du texte ne peut pas toujours être augmentée jusqu’à 200 % sans perte d’information (critère 10.4), pénalisant les personnes malvoyantes. La prise de focus clavier n’est pas visible (critère 10.7), empêchant de savoir quel élément est sélectionné lors de la navigation au clavier.De plus, le site ne garantit pas une consultation fluide sur des écrans de petite taille ou en orientation différente (critères 10.11), ni la possibilité d’ajuster librement l’espacement du texte (critère 10.12). Certains contenus additionnels apparaissant au survol ou au focus ne sont pas contrôlables (critères 10.13 et 10.14), ce qui crée des obstacles pour les personnes utilisant un clavier ou un lecteur d’écran.
Formulaires :
Les champs de formulaires ne disposent pas toujours d’étiquettes visibles ou correctement associées (critères 11.1, 11.2, 11.4). Cela empêche les lecteurs d’écran d’annoncer la fonction de chaque champ. Certains regroupements logiques de champs sont absents (critère 11.5), rendant la saisie confuse. Les intitulés de boutons ne sont pas toujours explicites (critère 11.9), et les mécanismes de contrôle ou de correction d’erreur sont parfois mal implémentés (critères 11.10 et 11.11). Enfin, les champs ne permettent pas toujours l’autoremplissage automatique (critère 11.13). Ces problèmes affectent directement la capacité des personnes handicapées visuelles ou cognitives à compléter et soumettre des formulaires en toute autonomie.
Navigation :
L’accès aux principales zones du site n’est pas pleinement optimisé. Les zones d’en-tête, de navigation et de contenu ne sont pas toujours atteignables via des liens d’évitement ou des raccourcis clavier (critères 12.6 et 12.7). L’ordre de tabulation n’est pas toujours logique (critère 12.8), et certaines sections créent des « pièges au clavier » où l’utilisateur reste bloqué (critère 12.9). Ces dysfonctionnements rendent la navigation particulièrement difficile pour les personnes utilisant exclusivement le clavier ou un lecteur d’écran.
Consultation :
Les documents téléchargeables ne disposent pas de versions accessibles (critère 13.3), empêchant leur lecture par les technologies d’assistance. De plus, les contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas toujours contrôlables (critère 13.8), ce qui peut provoquer une gêne visuelle, voire des crises d’épilepsie photosensible. Le site ne garantit pas toujours que les gestes complexes puissent être remplacés par des interactions simples (critère 13.10), ce qui limite l’usage sur mobile pour les personnes à mobilité réduite.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Le Captcha reCAPTCHA ;
- La visionneuse Calaméo ;
- Le fond de carte IGN.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 9 octobre 2025. Elle a été mise à jour le 13 octobre 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation de l’audit
- HTML
- CSS
- Javascript
- CMS WordPress
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Sur Mobile iOS avec Safari et VoiceOver
- Sur Ordinateur de bureau MacOs avec Chrome et VoiceOver
- Sur Ordinateur de bureau MacOS avec Firefox et VoiceOver
- Sur Ordinateur de bureau Windows avec Microsoft Edge et NVDA
Outils pour évaluer l’accessibilité
- Web Developer Toolbar
- Colour Contrast Analyser
- HeadingsMap
- WCAG Contrast checker
- Inspecteur de composants
- Assistant RGAA
- Validateur HTML du W3C
- PAC (PDF Accessibility Checker)
- Stylus
- Bookmarklet – Tableaux
- Documentation RGAA 4
- Extension Axe Devtools
- 11y tools
- Bookmarklet – Text spacing
- Bookmarklet – Force Show Keyboard Focus
- Bookmarklet – HTML Validation
- Bookmarklet – Propriétés ARIA
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Accueil https://www.pyrenees-ariegeoises.com/
- Contact https://www.pyrenees-ariegeoises.com/preparer-mon-sejour/pratique/office-de-tourisme/nos-points-infos/
- Mentions légales https://www.pyrenees-ariegeoises.com/mentions-legales/
- Plan du site https://www.pyrenees-ariegeoises.com/plan-du-site/
- Tous les hébergements (mode liste) https://www.pyrenees-ariegeoises.com/preparer-mon-sejour/dormir/tous-les-hebergements/
- Wellness Sport Camping Le Malazéou (mode fiche) https://www.pyrenees-ariegeoises.com/preparer-mon-sejour/dormir/campings-et-aires-de-camping-cars/wellness-sport-camping-le-malazeou-ax-les-thermes-fr-4222448/
- La Haute-Ariège : Terre d’histoire https://www.pyrenees-ariegeoises.com/experiences/la-haute-ariege-terre-dhistoire/
- Séjours scolaires (mode liste) https://www.pyrenees-ariegeoises.com/groupe/sejours-scolaires-contenu-duplique/
- Séjour Eco-Explorateur (mode fiche) https://www.pyrenees-ariegeoises.com/groupe/sejours-scolaires-contenu-duplique/eco-explorateur/
- Brochures https://www.pyrenees-ariegeoises.com/brochures/
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Contacter L’Office de Tourisme des Pyrénées Ariégeoises : info@pyrenees-ariegeoises.com
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits nouvelle fenêtre
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région nouvelle fenêtre
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) à :
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07


